记者了解到，阿里旗下东南亚电商平台Lazada在今年7月录得EBITDA（息税折旧摊销前利润）转正，实现盈利。8月13日上午，Lazada在一次内部会议上透露了上述消息。

此前，Lazada泰国已在2022年实现盈利，泰国成为Lazada最早盈利的国家。当年Lazada泰国的总收入约为380亿泰铢，利润32亿泰铢。

Lazada CEO董铮在内部讲话中表示，此次的盈利证明了Lazada商业策略的有效，Lazada将在可持续运营模式下，持续增加对东南亚市场的投入。

今年5月，阿里巴巴2024财年Q4及全年财报曾提到，Lazada继续提升运营效率，2024年第一季度，该季度每单亏损同比明显收窄。阿里财报表示，自2023年以来，Lazada不断通过提高变现率、降低物流成本、提供更多增值服务等手段收窄亏损、增加盈利。

此外，Lazada在过去两年加强了本地化运营，加强推动马来西亚市场重点品牌的成长，在菲律宾市场开发很多游戏和娱乐化玩法，将用户消费积分转化为游戏奖励、兑换实物等。

AI正在成为电商平台提升运营效率的重要工具。Lazada在东南亚公司中率先利用AI技术，去年5月起，Lazada相继推出了面向消费者的AI聊天机器人LazzieChat以及供运营员工使用的AI营销助理和广告ROI预测产品。公开资料显示，通过LazzieChat及商家智能客服接待过的消费者的问询，转化率提升超过30%。

“东南亚市场已经过了大规模烧钱补贴的阶段，现在考验各个玩家的是怎么提升效率。”一位新加坡电商从业者表示。

东南亚市场正在涌入更多的跨境电商玩家。除了Shopee、Lazada，TikTok Shop和Temu也在过去两年相继进入东南亚，2023年，TikTok Shop与印尼本土平台Tokopedia合并，加大了对东南亚的“押注”。2024年毕马威会计师事务所发布的报告显示，泰国电子零售市场中，Shopee以25%的市场占有率位列第一，Lazada以22%的市场份额紧随其后。近年来，两家公司都在改变“烧钱”模式，向精细化运营、提升运营效率转变。

值得一提的是，今年1月，Lazada CEO董铮同时兼任了阿里旗下南亚电商平台Daraz CEO。

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陈杨园

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“做得好的跨境电商一定是技术公司。”

(责任编辑：宋政 HN002)

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